Je leert werken aan de balie, in de winkel en in het magazijn. Klanten ontvangen en verder helpen, een verkoopgesprek voeren, goederen ontvangen en klaarzetten, en de bijhorende documenten correct invullen. Je leert dat vooral door het te doen, in opdrachten die dicht bij de echte werkvloer staan. Stap voor stap werk je zelfstandiger.
2e graad
Organisatie en logistiek
Voor wie?
Je bent een doener. Stilzitten en luisteren is niet jouw ding, met je handen bezig zijn en meteen resultaat zien wel. Je wil weten hoe het er in een winkel, een magazijn of aan een onthaalbalie echt aan toegaat. Je bent vriendelijk tegen mensen, je durft iemand aan te spreken en je vindt het fijn om iemand goed te helpen. Je werkt graag met de computer en met concrete opdrachten die een begin en een einde hebben.
Wat verwachten we van jou?
Vooral inzet en betrouwbaarheid. In een veilige leeromgeving leer je hier stap voor stap zelfstandiger werken, en dat lukt alleen als je zelf mee wil. We verwachten dat je afspraken nakomt, dat je vraagt wanneer iets niet duidelijk is en dat je je taak afmaakt. Je mag fouten maken, dat hoort erbij, maar we verwachten wel dat je eruit leert. Klantvriendelijkheid oefen je hier elke week, dus een positieve en verzorgde houding hoort erbij.
Wat leer je?
- Hoe een onderneming werkt en welke plaats jouw taken daarin hebben.
- Onthaal: bezoekers en klanten ontvangen, telefoneren, mails beantwoorden.
- Verkoop: klanten helpen, producten presenteren, een verkoopgesprek voeren.
- Logistiek: goederen ontvangen, controleren, stockeren en klaarzetten, en de bijhorende documenten correct invullen.
- ICT-vaardigheden die je in elk van die taken nodig hebt, van kassasystemen tot rekenbladen.
Wat na deze richting?
De logische stap bij ons is Onthaal, organisatie en sales in de 3e graad, waar je je verder bekwaamt in onthaal, verkoop en administratie en waar je stage loopt in echte bedrijven. Loopt het vlot en heb je zin in meer theorie, dan kan je met een gunstig advies ook overstappen naar Bedrijfsorganisatie of Internationale handel en logistiek in de dubbele finaliteit. We bekijken dat samen met jou en je klassenraad.
Naar deze richtingen kan je doorstromen in de 3e graad
3e graad
Onthaal, organisatie en sales
Je wordt opgeleid tot de persoon die klanten en bezoekers professioneel ontvangt en verder helpt. Onthaal, verkoop, administratie en logistieke ondersteuning in een winkel- of kantooromgeving. Je oefent dat in de les en op stage, in echte bedrijven. Communicatie en…
3e graad
Bedrijfsorganisatie
Je leert de cijfers én de mensen van een onderneming beheren. Boekhouden en financieel beheer, een balans lezen en de financiële gezondheid van een bedrijf beoordelen. Daarnaast leer je HR-taken ondersteunen, van aanwerving en sociale wetgeving tot loonberekening. Nauwkeurig werken…
3e graad
Internationale handel en logistiek
Je volgt de weg die goederen wereldwijd afleggen en je leert die mee organiseren. Internationale handel en economische relaties, de keuze van transportmodi, de logistieke flow en alle documenten die daarbij horen. Je leert werken met de reglementering rond internationaal…
Vergelijkbare richtingen
Ontdek de verschillen tussen deze richting en vergelijkbare richtingen door ze naast elkaar te bekijken met onze Studievergelijker.
2e graad
Bedrijf en organisatie
Ook onthaal, verkoop, administratie en logistiek, maar je verdiept de economische en boekhoudkundige achtergrond. Er is dus wat meer studeerwerk, en na de 3e graad hou je zowel werken als verder studeren open.
2e graad
Zorg en welzijn
Dezelfde manier van leren met veel doen en een beschermde leeromgeving. Klanten en magazijn maken plaats voor maaltijden, huishouden en het begeleiden van kinderen en ouderen.
2e graad
Economische wetenschappen
Daar bestudeer je de economie als systeem, met veel wiskunde en zonder praktijkopdrachten. Dat is een grote stap in studeerwerk en abstractie ten opzichte van deze richting.
