Jouw vergelijking

Je leert het liefst vanuit echte situaties. Een klant die iets vraagt, een bestelling die verwerkt moet worden, een pakket dat van de fabriek naar de winkel moet. Vanuit zulke voorbeelden wil je ook begrijpen wat erachter zit. Je werkt graag met de computer, je bent ordelijk en je vindt het fijn om iets af te werken tot het klopt. Contact met mensen schrikt je niet af, integendeel, je helpt graag verder en je zegt dingen op een vriendelijke manier.

We verwachten een professionele houding, want dat is precies wat je hier oefent. Afspraken nakomen, verzorgd werk afleveren, netjes communiceren en op tijd zijn. Verder verwachten we dat je de theorie niet uit de weg gaat. Deze richting is praktisch, maar in de dubbele finaliteit hoort er ook boekhoudkundig en economisch inzicht bij dat je moet instuderen. Wie graag doet én daarna wil weten waarom het zo moet, groeit hier het snelst.

• De basis van algemene economie en bedrijfswetenschappen, altijd vertrokken vanuit herkenbare voorbeelden.
• Boekhoudkundige verrichtingen ondersteunen en cijfers correct verwerken.
• Commerciële taken: klanten onthalen, adviseren en een verkoop mee afhandelen.
• HR-activiteiten ondersteunen, zoals personeelsgegevens beheren en documenten opvolgen.
• De logistieke flow en de verschillende transportmodi: hoe goederen, documenten en informatie zich door een bedrijf bewegen.
• Doelgericht werken met digitale toepassingen, want zowat alles in deze sector is gedigitaliseerd.

In de 3e graad kan je bij ons vlot verder in Bedrijfsorganisatie, waar je je toelegt op boekhouden, financieel beheer en HR, of in Internationale handel en logistiek, waar de internationale goederenstroom centraal staat. Beide zijn opnieuw dubbele finaliteit, wat betekent dat je na je zesde jaar zowel kan gaan werken als verder studeren. Wie liever nog meer praktijk wil, kan met een gunstig advies overstappen naar Onthaal, organisatie en sales.

Je bent een doener. Stilzitten en luisteren is niet jouw ding, met je handen bezig zijn en meteen resultaat zien wel. Je wil weten hoe het er in een winkel, een magazijn of aan een onthaalbalie echt aan toegaat. Je bent vriendelijk tegen mensen, je durft iemand aan te spreken en je vindt het fijn om iemand goed te helpen. Je werkt graag met de computer en met concrete opdrachten die een begin en een einde hebben.

Vooral inzet en betrouwbaarheid. In een veilige leeromgeving leer je hier stap voor stap zelfstandiger werken, en dat lukt alleen als je zelf mee wil. We verwachten dat je afspraken nakomt, dat je vraagt wanneer iets niet duidelijk is en dat je je taak afmaakt. Je mag fouten maken, dat hoort erbij, maar we verwachten wel dat je eruit leert. Klantvriendelijkheid oefen je hier elke week, dus een positieve en verzorgde houding hoort erbij.

• Hoe een onderneming werkt en welke plaats jouw taken daarin hebben.
• Onthaal: bezoekers en klanten ontvangen, telefoneren, mails beantwoorden.
• Verkoop: klanten helpen, producten presenteren, een verkoopgesprek voeren.
• Logistiek: goederen ontvangen, controleren, stockeren en klaarzetten, en de bijhorende documenten correct invullen.
• ICT-vaardigheden die je in elk van die taken nodig hebt, van kassasystemen tot rekenbladen.

De logische stap bij ons is Onthaal, organisatie en sales in de 3e graad, waar je je verder bekwaamt in onthaal, verkoop en administratie en waar je stage loopt in echte bedrijven. Loopt het vlot en heb je zin in meer theorie, dan kan je met een gunstig advies ook overstappen naar Bedrijfsorganisatie of Internationale handel en logistiek in de dubbele finaliteit. We bekijken dat samen met jou en je klassenraad.